WSY C.V. Algemene Betalings- en Leveringsvoorwaarden, gedeponeerd bij de K.v.K. Amsterdam onder nummer 34203531

Artikel 1 - definities

WSY C.V.
WSY C.V. levert diverse diensten op het gebied van de informatie- en communicatietechnologie, waaronder hosting, het verzorgen van en het beheren van domeinnaamregistraties en andere diensten.
Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of de rechtspersoon met wie WSY C.V. een overeenkomst tot levering van producten en/of diensten heeft afgesloten.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen een opdrachtgever en WSY C.V. op grond waarvan door WSY C.V. diensten ten behoeve van de opdrachtgever worden verricht.
Schriftelijk
Hieronder wordt verstaan: per post, per aangetekende post, per aangetekende post met handtekening retour, per faxbericht.
Systeem
De door WSY C.V. geexploiteerde en in beheer zijnde serverinrichting alsmede de aan haar door toeleveranciers beschikbaar gestelde hard- en softwarefaciliteiten.

Artikel 2 - aanbiedingen en overeenkomsten

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij WSY C.V. goederen en/of diensten van welke aard ook aan de opdrachtgever levert, ook indien deze goederen en/of diensten niet (nader) in deze voorwaarden zijn omschreven.
  2. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. WSY C.V. wijst toepassing van andere algemene voorwaarden danwel inkoopvoorwaarden van anderen, waaronder, maar niet beperkt tot, de opdrachtgever, hierbij uitdrukkelijk van de hand.
  4. Alle aanbiedingen van WSY C.V. aan (potentiele) opdrachtgevers zijn vrijblijvend. Een overeenkomst met WSY C.V. komt pas tot stand op het moment dat WSY C.V. het door de potentiele opdrachtgever ingevulde en door bevoegde personen ondertekende offerte- of contractformulier danwel aanvraag/machtigingsformulier, inclusief een recent uittreksel uit het Kamer van Koophandelregister waaruit zulks blijkt, retour heeft ontvangen en na per e-mailbericht verzonden bevestiging van de aanvaarding van de aanvraag van de potentiele opdrachtgever door WSY C.V.
  5. WSY C.V. behoudt zich het recht voor de toepasselijke algemene voorwaarden te wijzigen indien zij daartoe aanleiding ziet.
  6. Voor bepaalde diensten gelden aanvullende specifieke voorwaarden. Deze aanvullende voorwaarden worden per dienst apart bekend gemaakt.
  7. Behoudens indien schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van een jaar. De overeenkomst wordt stilzwijgend met een zelfde periode verlengd, tenzij de overeenkomst tenminste twee maanden voor het einde van de abonnementsperiode tegen het einde van de overeengekomen periode door een daartoe bevoegde persoon, onder vermelding van de domeinnaam en abonnementsvorm danwel andere dienst waarop de op te zeggen overeenkomst betrekking heeft, schriftelijk per aangetekende post wordt opgezegd. De opzegtermijn vangt eerst aan op de dag waarop WSY C.V. de opzegging ontvangt.
  8. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen WSY C.V. en de opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, danwel vernietigde bepalingen, overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige danwel vernietigde bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3 - prijs en betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
  2. De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze algemene voorwaarden voortvloeien verschuldigd. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht en dienen vooraf te worden voldaan per automatische incasso of factuur. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, dienen facturen te zijn betaald binnen veertien dagen na factuurdatum.
  3. Bij niet tijdige betaling, danwel ingeval een automatische incasso niet wordt uitgevoerd, is WSY C.V. gerechtigd met onmiddellijke ingang de levering van haar diensten op te schorten. Indien de opdrachtgever alsnog aan WSY C.V. betaalt, zal WSY C.V. binnen drie werkdagen na de ontvangst van de betaling van de abonnementskosten, alsmede O50,00 administratie-/heraansluitingskosten, de opschorting van haar diensten ongedaan maken.
  4. Indien WSY C.V. ten behoeve van opdrachtgever werkzaamheden dient te verrichten, uit welke hoofde dan ook, die niet in de overeenkomst tussen partijen schriftelijk zijn vastgelegd, of kosten ontstaan doordat de opdrachtgever op enigerlei wijze in gebreke is gebleven en daardoor uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt of bemoeilijkt, worden de kosten als meerwerk beschouwd en als zodanig extra in rekening gebracht.
  5. WSY C.V. is gerechtigd de algemene voorwaarden, overeengekomen prijzen en tarieven door middel van een webupdate, schriftelijke kennisgeving of per e-mailbericht aan de opdrachtgever aan te passen. WSY C.V. kan haar prijzen jaarlijks aanpassen aan de algemene prijs- en kostenstijgingen. Indien de opdrachtgever niet akkoord wenst te gaan met een door WSY C.V. kenbaar gemaakte aanzienlijke aanpassing van prijzen en tarieven, die de normale prijsstijgingen als bedoeld in dit artikel aanmerkelijk overschrijden, is de opdrachtgever gerechtigd binnen zeven werkdagen na de in dit artikel genoemde kennisgeving de overeenkomst onder vermelding van de relevante gegevens, waaronder de domeinnaam en de abonnementsvorm danwel andere dienst waarop de overeenkomst betrekking heeft, schriftelijk per aangetekende post op te zeggen tegen de in de kennisgeving van WSY C.V. genoemde datum waarop de prijs- en/of tariefaanpassing in werking zou treden.
  6. De in artikel 3.2 opgenomen betalingstermijn is een fatale termijn. Indien WSY C.V. de verschuldigde bedragen niet binnen de betalingstermijn heeft ontvangen, zal de opdrachtgever zonder dat enige ingebrekestelling nodig is over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien de opdrachtgever na het verstrijken van de bedoelde betalingstermijn nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering ter incasso uit handen worden gegeven, in welk geval de opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totaalbedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderzijds, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 15% van het totale bedrag.
  7. Ook ingeval WSY C.V. haar diensten vanwege een tekortkoming van de opdrachtgever heeft opgeschort, danwel de toegang tot de website en/of het systeem (servers) en/of e-mail(faciliteiten) aan de opdrachtgever heeft ontzegd, is de opdrachtgever onverkort gehouden tot betaling van de overeengekomen abonnementsprijs tot het moment dat de overeenkomst rechtsgeldig is opgezegd danwel is ontbonden.

Artikel 4 - verplichtingen van WSY C.V.

  1. WSY C.V. spant zich als een goed dienstverlener in zorg te dragen voor:
    1. het aan de opdrachtgever verlenen van aansluiting op het systeem voor de in de overeenkomst bepaalde diensten van WSY C.V.;
    2. het tot stand brengen en het in stand houden van de verbinding die via het systeem met het internet gemaakt kunnen worden;
    3. de beveiliging van gegevens die opgeslagen worden.
    4. WSY C.V. zal zich inspannen om de overeengekomen diensten naar behoren aan de opdrachtgever te leveren, met inachtneming van de haar ten dienste staande technische middelen.
  2. WSY C.V. zal zich inspannen voor de beschikbaarheid van de overeengekomen diensten. WSY C.V. kan echter geen onbelemmerde toegang tot het systeem en de diensten garanderen, noch kan WSY C.V. garanderen dat te allen tijde gebruik kan worden gemaakt van de diensten. WSY C.V. kan niet garanderen dat de telefoonlijn, kabelverbindingen en/of andere verbindingen met WSY C.V. en/of internet optimaal gebruik en toegang bieden, in het bijzonder niet in het geval WSY C.V. voor het gebruik en de levering van deze verbindingen afhankelijk is van derden, waaronder telecommunicatiebedrijven.
  3. Ten behoeve van het beheer van de systemen van WSY C.V. is WSY C.V. gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking haar systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voorzover dit noodzakelijk is voor het benodigde onderhoud van de systemen, danwel wegens verbeteringen of vernieuwingen aan die systemen.
  4. WSY C.V. onthoudt zich van het inzien van persoonlijke e-mail en/of bestanden van opdrachtgever en stelt deze niet ter beschikking aan derden, tenzij WSY C.V. hiertoe krachtens de wet of een rechtelijke uitspraak verplicht is, danwel in het geval de opdrachtgever handelt of wordt vermoed te handelen in strijd met artikel 5, 7 en/of 9 van deze algemene voorwaarden.
  5. Behoudens voorafgaande toestemming van opdrachtgever, zal WSY C.V. de gegevens van opdrachtgever niet aan derden verkopen en slechts aanwenden ten behoeve van persoonlijk gebruik in het kader van haar bedrijfsvoering, waaronder ook moet worden verstaan het onder de aandacht brengen van de diensten van WSY C.V. en speciale aanbiedingen. Indien opdrachtgever laatstbedoelde uitingen niet wenst te ontvangen, kan zij dat schriftelijk aan WSY C.V. kenbaar maken.

Artikel 5 - verplichtingen van de opdrachtgever

  1. De opdrachtgever zal in acht nemen alle door WSY C.V. kenbaar gemaakte verplichtingen, instructies, beperkingen, zoals beschreven in deze algemene voorwaarden en eventuele nadere instructies op haar website, mededelingen via elektronische berichtgeving of anderszins.
  2. Opdrachtgever is zelf aansprakelijk voor het gebruik (en eventueel misbruik) van de aan haar toegekende domeinnaam, e-mailadres(sen) en inloggegevens. WSY C.V. is gerechtigd hierin wijzigingen aan te brengen voor zover zij zulks nodig acht in het belang van haar dienstverlening.
  3. De opdrachtgever onthoudt zich ervan andere opdrachtgevers of internetgebruikers te hinderen en schade toe te brengen aan het systeem.
  4. De opdrachtgever zal de diensten niet op enigerlei wijze gebruiken of doen gebruiken voor onrechtmatige handelingen, het plegen van strafbare feiten danwel handelen in strijd met de strekking van deze overeenkomst. Het is de opdrachtgever onder meer niet toegestaan inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van derden en/of WSY C.V., verspreiding van geheime of vertrouwelijke informatie, verspreiden van onjuiste informatie, verspreiden van teksten en/of beeld-, geluidsmateriaal, dat kan worden beschouwd als een uiting van (danwel uitlokking van) racisme, kinderporno, seksuele intimidatie, discriminatie, belediging, vernieling, beschadiging of onbruikbaar maken van systemen of geautomatiseerde werken en software van anderen alsmede het verspreiden van virussen danwel het anderszins opzettelijk verstoren van communicatie of dataopslag door bijvoorbeeld spammen of hacken.
  5. Opdrachtgever draagt zorg voor de noodzakelijke hard- en software, configuratie, randapparatuur en verbindingen om toegang tot het systeem mogelijk te maken. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gebruik en het toepassen in zijn organisatie van de apparatuur, programmatuur van de door WSY C.V. te verlenen diensten, alsmede voor de controle- en beveiligingsprocedure en een adequaat systeembeheer. De opdrachtgever draagt zelf de volledige verantwoordelijkheid van de inhoud van zijn of haar website.
  6. Een gebruikersnaam is persoonlijk en het gebruik daarvan is voorbehouden aan de desbetreffende contactpersoon van opdrachtgever. Het is niet toegestaan anderen met behulp van de gebruikersnaam van de diensten van WSY C.V. gebruik te laten maken.

Artikel 6 - domeinnaamregistratie

  1. Indien opdrachtgever WSY C.V. heeft verzocht te bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of e-mailadressen, zijn voorts de volgende bepalingen van toepassing.
  2. Op alle aanvragen en gebruik van domeinnamen zijn van toepassing de dan geldende regels en procedure van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder bijvoorbeeld de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende instantie is aangewezen te beslissen over de verlening van domeinnamen. WSY C.V. vervult bij de aanvragen slechts een bemiddelende rol en geeft geen enkele garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.
  3. Een factuur voor registratiekosten is geen bevestiging van een registratie. Voor indiening van de aanvraag tot toekenning van een domeinnaam zal WSY C.V. door middel van raadpleging van de daartoe ingestelde databanken nagaan of de aan te vragen registratie beschikbaar is. WSY C.V. controleert echter niet op juistheid van de inhoud van de databanken en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden. Eerst de door de registrerende instantie goedgekeurde aanvraag kan worden beschouwd als een bevestiging van het feit van registratie. Als de aangevraagde domeinnaam niet beschikbaar is, zal WSY C.V. de opdrachtgever daarvan in kennis stellen. Opdrachtgever dient zelf te controleren of de door hem aangevraagde domeinnaam is toegekend via www.wsy.nl.
  4. Behoudens ingeval uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, geldt dat indien een opdrachtgever een aanvraag indient voor meer dan een domeinnaam en een of meer van de aangevraagde domeinnamen niet worden toegekend, slechts overeenkomsten tot stand komen voor de registratie en de service voor de wel door de registrerende instantie toegekende domeinnamen.
  5. Behoudens ingeval uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, worden domeinnamen uitsluitend geregistreerd op naam van de opdrachtgever. Te allen tijde is de opdrachtgever volledig aansprakelijk voor het gebruik van de domeinnaam. De opdrachtgever vrijwaart WSY C.V. tegen iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam en/of e-mailadressen.

Artikel 7 - beveiliging

  1. WSY C.V. zal zich inspannen voor een deugdelijke beveiliging van de dienst en is niet aansprakelijk voor enige schade aan de zijde van de opdrachtgever of derden, die het gevolg is van onvoldoende beveiliging.
  2. De opdrachtgever dient ervoor in te staan dat de door hem geleverde data vrij zijn van virussen en andere technische faciliteiten, die een gevaar voor de beveiliging danwel de privacy kunnen opleveren.
  3. Indien de opdrachtgever merkt of het vermoeden heeft dat derden zich op oneigenlijke wijze toegang hebben verschaft tot diensten van WSY C.V., dient hij dit z.s.m., doch, binnen drie dagen telefonisch of schriftelijk aan WSY C.V. te melden. Behoudens ingeval van opzet of grove schuld aan de zijde van WSY C.V., is WSY C.V. nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die een dergelijk oneigenlijk gebruik van haar diensten ten gevolge mocht hebben.

Artikel 8 - opschorting/beeindiging

  1. Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, inclusief deze algemene voorwaarden, danwel indien het aan ernstige twijfel onderhevig is of de opdrachtgever in staat is of zal zijn aan zijn contractuele verplichtingen jegens WSY C.V. te voldoen, is WSY C.V., zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, gerechtigd hetzij de overeengekomen diensten op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat WSY C.V. tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn en onverminderd de aan WSY C.V. verder toekomende rechten. De opdrachtgever is gehouden de overeengekomen abonnementsprijs te betalen, totdat de overeenkomst rechtsgeldig is opgezegd, danwel ontbonden, althans beeindigd.
  2. Aan iedere partij komt de bevoegdheid toe tot ontbinding van de overeenkomst indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijk schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn is gesteld voor zuivering van de tekortkoming, ernstig toerekenbaar te kort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
  3. WSY C.V. kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beeindigen, indien de opdrachtgever, al dan niet voorlopig, surseance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van de opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd, indien de opdrachtgever besluit haar faillissement of verzoek tot toepassing van de wet schuldsanering natuurlijke personen aan te vragen, een regeling tracht te treffen om haar schulden te saneren, danwel anderszins haar beschikkingsbevoegdheid (bijvoorbeeld vanwege beslaglegging) verliest of indien de onderneming wordt geliquideerd of beeindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Opdrachtgever is verplicht WSY C.V. terstond in te lichten ingeval een omstandigheid zoals hiervoor beschreven zich voordoet. WSY C.V. zal wegens deze beeindiging nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.

Artikel 9 - intellectuele eigendom/vrijwaring

  1. Alle rechten van intellectuele en industriele eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij WSY C.V. of diens licentiegever. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal zij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieen vervaardigen.
  2. Behoudens het geval dat WSY C.V. een reservekopie van de programmatuur aan opdrachtgever ter beschikking stelt, heeft opdrachtgever het recht een reservekopie van de programmatuur aan te houden, waaronder tevens dient te worden verstaan: te maken. Onder reservekopie wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een stoffelijk voorwerp waarop de programmatuur is vastgelegd, uitsluitend ter vervanging van het oorspronkelijke exemplaar van de programmatuur ingeval van onvrijwillig bezitsverlies of beschadiging. De reservekopie dient een identieke kopie te zijn en steeds te zijn voorzien van dezelfde labels en indicaties als het oorspronkelijke exemplaar.
  3. Indien voor het afnemen van een dienst gebruik van software van WSY C.V. nodig is, wordt aan de opdrachtgever voor de duur van de overeenkomst een niet exclusieve en niet overdraagbare licentie verstrekt om de software en de daarbij behorende gebruikersdocumentatie te gebruiken voor de dienst. De opdrachtgever onthoudt zich van het verveelvoudigen en/of openbaar maken van de software en de daarbij behorende gebruikersdocumentatie, anders dan nodig voor het normale gebruik van de dienst. Opdrachtgever onthoudt zich van het aanbrengen van enige wijziging of toevoeging in of het verwijderen van (delen van) de software. Het is opdrachtgever niet toegestaan derden gebruik van de software en de daarbij behorende documentatie te laten maken.
  4. De opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem aangeleverde data geen inbreuk kunnen maken op enig geldend recht van intellectueel eigendom van derden en dat het gebruik ervan ook anderszins niet onrechtmatig is jegens derden. De opdrachtgever vrijwaart WSY C.V. voor alle schade en kosten welke ten laste van WSY C.V. mochten komen als gevolg van vorenbedoelde aanspraken van derden.
  5. Indien WSY C.V. door een opdrachtgever, danwel een derde, erop attent gemaakt wordt dat de opdrachtgever (mogelijk) in strijd handelt met enig (intellectueel eigendoms)recht van een andere opdrachtgever danwel een derde, is WSY C.V. gerechtigd de opdrachtgever met onmiddellijke ingang toegang tot haar diensten te ontzeggen, en de data van de opdrachtgever, al dan niet tijdelijk, ontoegankelijk te maken, zonder dat de opdrachtgever terzake aanspraak kan maken op schadeloosstelling.

Artikel 10 - aansprakelijkheid

  1. Behoudens in geval van opzet of grove schuld van WSY C.V. of haar leidinggevend personeel, is WSY C.V. niet aansprakelijk voor schade van de opdrachtgever of een derde ten gevolge van een (toerekenbare) tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of enige andere verplichting van WSY C.V. jegens de opdrachtgever. De aansprakelijkheid van WSY C.V. is in elk geval beperkt tot directe schade aan zaken en directe schade door dood of letsel en tot ten hoogste een bedrag gelijk aan het bedrag dat WSY C.V. voor de geleverde diensten en/of producten heeft ontvangen, met een maximum van O2.500,00.
  2. Ingeval vanwege opzet of grove schuld van WSY C.V. laatstgenoemde aansprakelijk mocht zijn voor het niet verkrijgen van een correct aangevraagde domeinnaam, is de maximale schadevergoeding waarop opdrachtgever aanspraak heeft beperkt tot het bedrag gelijk aan het bedrag dat voor registratie van die domeinnaam gedurende een jaar aan de registrerende instantie moet worden betaald.
  3. WSY C.V. is nimmer aansprakelijk voor vervolgschade, waaronder in ieder geval dient te worden verstaan vermogensschade als gevolg van directe schade en zuivere vermogensschade, waaronder bedrijfsschade, winstderving, schade door dataverlies, schade als gevolg van uitval en/of onbereikbaarheid van de diensten van WSY C.V. danwel het internet, schade ontstaan door het uitlekken van data, schade veroorzaakt door elektronische betaling of schade voortvloeiend uit aanspraken van derden jegens de opdrachtgever.
  4. WSY C.V. is niet aansprakelijk voor schade aan de zijde van de opdrachtgever die is veroorzaakt door derden, die al dan niet gebruik maken van de diensten van WSY C.V..
  5. De opdrachtgever vrijwaart WSY C.V. voor alle aanspraken van derden verbandhoudende met het gebruik van de diensten van WSY C.V. door de opdrachtgever, waaronder onvoldoende naleving door de opdrachtgever van enige verplichting jegens WSY C.V., al dan niet voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden.
  6. De opdrachtgever die handelt in strijd met zijn verplichtingen uit de overeenkomst, waaronder deze algemene voorwaarden, is aansprakelijk voor alle daaruit voor WSY C.V. voortvloeiende schade.

Artikel 11 - overmacht

  1. WSY C.V. is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden die niet aan haar toerekenbaar zijn, zoals, maar niet beperkt tot, internationale conflicten, gewelddadige of gewapende acties, maatregelen van de overheid, arbeidsongeregeldheden onder het personeel van WSY C.V. of enige derden die diensten aan WSY C.V. leveren, boycotacties, toerekenbare tekortkoming van derden van wie WSY C.V. afhankelijk is, storingen in elektriciteitsvoorziening, storingen in verband met het internet, storingen in het telefoonnet van de betrokken telecommaatschappijen, volledige bezetting van de inbellijnen, uitval vanwege storingen die buiten de macht van WSY C.V. liggen, uitval van apparatuur van WSY C.V. of derden die diensten aan WSY C.V. leveren.
  2. Ingeval WSY C.V. wegens een niet toerekenbare tekortkoming die langer dan twee maanden voortduurt niet aan haar verplichtingen jegens de opdrachtgever kan voldoen, is de opdrachtgever bevoegd de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring op te zeggen. De gevolgen van deze opzegging, zullen steeds voor rekening en risico van de opdrachtgever zijn.

Artikel 12 - slotbepalingen

  1. Behoudens voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WSY C.V., is de opdrachtgever niet gerechtigd enige rechten en/of verplichtingen uit hoofde van de rechtsbetrekking met WSY C.V., waaronder deze algemene voorwaarden, over te dragen.
  2. De opdrachtgever dient iedere adreswijziging, danwel iedere andere relevante wijziging, onder vermelding van de desbetreffende domeinnaam en abonnementsgegevens onverwijld schriftelijk te melden aan WSY C.V.
  3. Alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen WSY C.V. en de opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht.
  4. De geschillen die tussen WSY C.V. en de opdrachtgever mochten ontstaan, zullen door partijen in onderling overleg worden opgelost. Indien partijen geen oplossing kunnen bereiken, zullen de geschillen ter beslechting uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Arnhem, tenzij partijen gezamenlijk een andere procedure overeenkomen.

Aanvullende voorwaarden Web Design ingevolge artikel 2 lid 6 van de Algemene betalings- en leveringsvoorwaarden van WSY C.V.

Artikel 1 - definities

WSY C.V.
WSY C.V. levert diverse diensten op het gebied van de informatie- en communicatietechnologie, waaronder hosting, het verzorgen van en het beheren van domeinnaamregistraties en andere diensten.
Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of de rechtspersoon met wie WSY C.V. een overeenkomst tot levering van producten en/of diensten heeft afgesloten.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen een opdrachtgever en WSY C.V. op grond waarvan door WSY C.V. diensten ten behoeve van de opdrachtgever worden verricht.
Schriftelijk
Hieronder wordt verstaan: per post, per aangetekende post, per aangetekende post met handtekening retour, per faxbericht.
Systeem
De door WSY C.V. geexploiteerde en in beheer zijnde serverinrichting alsmede de aan haar door toeleveranciers beschikbaar gestelde hard- en softwarefaciliteiten.

Artikel 2 - algemeen

  1. Deze aanvullende algemene voorwaarden zijn, naast de algemene voorwaarden van WSY C.V., van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij WSY C.V. webdesign-diensten aan de opdrachtgever levert.

Artikel 3 - aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
  2. De door WSY C.V. gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders aangegeven. WSY C.V. is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen dertig dagen wordt bevestigd.
  3. Levertijden in offertes van de WSY C.V. zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding, vernietiging of of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  4. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  5. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is WSY C.V. daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij de WSY C.V. anders aangeeft.
  6. Een samengestelde prijsopgave verplicht WSY C.V. niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 4 - levering

  1. Opdrachtgever is verplicht de werkzaamheden af te nemen op het moment dat WSY C.V. deze bij hem aanbiedt of doet aanbieden, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
  2. Indien WSY C.V. gegevens behoeft van de opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat opdrachtgever deze aan WSY C.V. ter beschikking heeft gesteld.
  3. Indien WSY C.V. een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever WSY C.V. schriftelijk in gebreke te stellen voordat er op enigerlei wijze sprake van verzuim zou kunnen zijn.
  4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan WSY C.V. de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 5 - onderzoek en reclame

  1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort te opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen.
  2. Eventuele zichtbare tekortkomingen behoren binnen een week na levering schriftelijk aan WSY C.V. te worden gemeld. Niet zichtbare behoren binnen drie weken na ontdekking doch uiterlijk binnen 12 maanden na levering te worden vermeld.
  3. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de werkzaamheden van WSY C.V..

Artikel 6 - wijziging van de overeenkomst

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
  2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beinvloed. WSY C.V. zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
  3. Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiele en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal WSY C.V. de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
  4. Indien een vast tarief is overeengekomen zal WSY C.V. daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
  5. In afwijking van het te dezen bepaalde zal WSY C.V. geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.

Artikel 7 - wijziging van de overeenkomst

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
  2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beinvloed. WSY C.V. zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
  3. Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiele en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal WSY C.V. de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
  4. Indien een vast tarief is overeengekomen zal WSY C.V. daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 8 - overmacht

  1. Partijen zijn niet gehouden om het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
  2. Onder overmacht wordt in deze aanvullende algemene voorwaarden mede verstaan naast hetgeen daaromtrent in de algemene voorwaarden artikel 11 en de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende zaken, voorzien of niet-voorzien, waarop WSY C.V. geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor WSY C.V. niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
  3. WSY C.V. heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat haar verbintenis had moeten nakomen.
  4. Partijen kunnen zich gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
  5. Voorzover WSY C.V. ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is de WSY C.V. gerechtigd om reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 9 - vrijwaringen

  1. De opdrachtgever vrijwaart WSY C.V. voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
  2. Indien de opdrachtgever aan WSY C.V. informatiedragers, elektronische bestanden of software verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 10 - intellectueel eigendom

  1. Onverminderd het overige in de algemene voorwaarden en deze aanvulling daarop bepaalde, behoudt WSY C.V. zich de rechten en bevoegdheden voor die WSY C.V. toekomen op grond van de Auteurswet.
  2. Het is opdrachtgever niet toegestaan verandering in zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. De in het kader van de opdracht eventueel door de WSY C.V. tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van de WSY C.V., ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan anderen ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
  4. Alle door WSY C.V. eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, film, software, (elektronische) bestanden enzovoorts, zijn uitsluitend bestemd om door de opdrachtgever te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van WSY C.V. worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
  5. WSY C.V. behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 11 - link

  1. WSY C.V. zal op iedere door haar geproduceerde webpagina haar naam en een link naar haar eigen website plaatsen.De opdrachtgever verplicht zich om deze link te accepteren en te laten staan zolang het ontwerp van WSY C.V. wordt gebruikt.
  2. Als tegenprestatie zal WSY C.V. een link naar de betreffende website op haar pagina's opnemen.